מדיניות משלוחים

בעת ההזמנה ניתן לבחור באחת מדרכי השילוח-

משלוחים בישראל

שיטת המשלוחעלותזמן הגעהיעד
שליח עד הבית

ברכישה מעל 300 ₪

חינםבין 3-5 ימי עסקיםלכל מקום בארץ לפי בחירתך
שליח עד הבית ברכישה מתחת ל-300 ₪45 ₪בין 3-5 ימי עסקיםלכל מקום בארץ לפי בחירתך
שליחות בדואר רשוםהמחיר יקבע בהתאם למשקל לאחר הקלדת הכתובת בעגלת הקניותכ-5 ימי עסקיםלכל מקום בארץ לפי בחירתך
איסוף עצמיחינם2 ימי עסקים בתיאום מול הלקוחמשרדי חברת טאטע פאשן- בלוך 2 תל אביב

 

משלוחים מחוץ לישראל

משלוחים לארה"ב

שיטת המשלוחעלותזמן הגעה
שליח עד הבית ברכישה מעל 300 ₪חינםכ-7 ימי עסקים, זמן השילוח תלוי בדואר ישראל
משלוח אקספרס ברכישה מתחת ל-300 ₪המחיר יקבע בהתאם למשקל לאחר הקלדת הכתובת בעגלת הקניותכ-3 ימי עסקים, זמן השילוח תלוי בדואר ישראל
שליחות בדואר רשוםהמחיר יקבע בהתאם למשקל לאחר הקלדת הכתובת בעגלת הקניותכ-7 ימי עסקים, זמן השילוח תלוי בדואר ישראל

 

משלוחים לאירופה ולשאר מדינות העולם

שיטת המשלוחעלותזמן הגעה
שליחות בחינם ברכישה מעל 300 ₪ **חינםכ-8 ימי עסקים, זמן השילוח תלוי בדואר ישראל
משלוח אקספרס ברכישה מתחת ל-300 ₪המחיר יקבע בהתאם למשקל לאחר הקלדת הכתובת בסל קניותכ-3 ימי עסקים, זמן השילוח תלוי בדואר ישראל
שליחות בדואר רשוםהמחיר יקבע בהתאם למשקל לאחר הקלדת הכתובת בסל קניותכ-8 ימי עסקים, זמן השילוח תלוי בדואר ישראל

 

** שיטת המשלוח נקבעת על פי משקל הסחורה-

  1. סחורה במשקל מעל שני קילו תישלח באמצעות שליח עד הבית
  2. סחורה במשקל מתחת לשני קילו תישלח בדואר רשום

הודעה המפרטת את שיטת המשלוח תישלח אליך בעת קבלת ההזמנה בחברת טאטע פאשן בע"מ.

כללי

החבילה עשוי להיות מחויבת בדמי מכס בהתאם לשווי ההזמנה ולחוקים במדינתך. האגרות הללו יושלמו על ידי הלקוח ולא יכוסו על ידי חברת טאטע פאשן בע"מ.

החברה אינה אחראית על זמני המשלוח הנקבעים על ידי חברות השליחויות השונות, אך אנו מבטיחים לספק את השירות הטוב ביותר על מנת שהמוצר יגיע לידו במהירות האפשרית. ניתן לפנות בכל עניין לדוא"ל service@tatestyle.com או בטלפון 03-5251800

מועד אספקת המוצרים מחשוב לפי ימי עבודה הנספרים מיום ההזמנה, קריי, יום קבלת אישור עסקה מחברת האשראי (ימי א' עד ה', לא כולל ימי שישי-שבת, ערבי חג וימי חג).

דואר רשום

עם הגעת החבילה לסניף הדואר הקרוב לביתך, תקבל/י הודעה לאיסוף החבילה מהסניף. זמן השילוח תלוי בדואר ישראל. מספר השילוח ישלח אליך עם יציאת החבילה על מנת לאפשר מעקב אחר הדואר באתר דואר ישראל- https://mypost.israelpost.co.il/

שליח עד הבית

כאשר המשלוח הוא בישראל, הפריטים יגיעו ליעדם תוך 3-5 ימי עסקים מיום ההזמנה. המשלוחים מתבצעים בתיאום מראש בימי א'-ה' בין השעות: 09:00-17:00

כאשר המשלוח נשלח לחו"ל, הפריטים יגיעו ליעדם תוך כ-7 ימי עסקים מיום ההזמנה.

איסוף עצמי

ניתן לאסוף את החבילה ממשרדי החברה ברחוב בלוך 2 תל אביב.

עם הגעת החבילה למשרד ניצור איתכם קשר לפי פרטי ההתקשרות שהושארו באתר ותוכלו לאסוף את ההזמנה בשעות פעילות החברה.

שינוי אופן השילוח לאחר ההזמנה

אם ברצונך לשנות את אופן השילוח לאחר ביצוע ההזמנה, יש ליצור קשר ישירות עם החברה באמצעות דוא"ל :  service@tatestyle.com או בטלפון 03-5251800

מדיניות החזרת מוצרים וביטול עסקה

אופן החזרת הפריטים-

לקוחות יוכלו להחזיר את המוצרים שנרכשו מכל סיבה שהיא עד 14 יום מיום ההזמנה שלהם, במידה ולא נעשה בהם שימוש והם נמצאים באריזתם המקורית  ללא פגם או נזק כלשהו, כאשר התווית מחוברת אליהם כפי שהייתה כשהתקבלו.

החברה היא בעלת שיקול הדעת הבלעדי בעניין מצב הסחורה שמוחזרת.

אופן החזרת הפריטים – בישראל ובארצות הברית הלקוח יצור קשר עם החברה דרך המייל או הטלפון ויתאמו עמו איסוף של החבילה מביתו חזרה לחברה ללא עלות.

במדינות אחרות הלקוח יצור קשר עם החברה דרך המייל או הטלפון ויתאמו עמו איסוף של החבילה מביתו חזרה לחברה – עלות המשלוח תהיה על חשבון הלקוח.

במידה והמשתמש מעוניין בקבלת פריט חלופי במקום הפריט שהוזמן בשל העובדה כי לא מצא חן בעיניו או לשם החלפת מידה, על המשתמש ליצור קשר באמצעות הדוא"ל או הטלפון, נציגים מטעמנו יתאמו עמו איסוף של החבילה מביתו והבאת מוצר חלופי ללא עלות. במדינות אחרות הלקוח יצור קשר עם החברה לתהליך זהה אך עלות המשלוח תהיה על חשבון הלקוח.

ביטול עסקה

משתמש רשאי לבטל עסקה מיום ביצוע ההזמנה ועד 14 ימים מיום קבלת המוצר.

כספו של המשתמש יוחזר לו תוך 14 ימי עסקים ממועד החזרת הפריט, לכרטיס האשראי ממנו בוצעה ההזמנה, בניכוי 5% ממחיר המוצר או 100 שקלים חדשים, לפי הנמוך מבניהם.